下記のような状況のときはご相談ください：（特殊作業として別途料金が発生する場合があります）
１） 時間外・定休日の作業
２） 遠隔地の作業
営業範囲は、事務所（龍ケ崎市中心部）から車で1時間以内の場所とさせていただいております。
３） 特殊ツールが必要な作業
トラブル回復のために、特殊なソフトウェアやハードウェアを購入する必要が出てくる場合は、そのための費用をご負担いただきます。（例：8インチFDのデータをコンバートする場合など）
４） 危険な場所、特殊な環境での作業
ご家庭の居室もしくは一般事務室程度の環境で作業できることを想定しております。稼動中の工場のライン内等での作業の場合は、安全の確保をお願いします。
５） Windowsマシン以外のパソコン（Macintosh、PC-9801シリーズ等）
NECのPC-9801シリーズなどのMS-DOSマシンの修理については、部品の入手状況によってはできない場合もありますのでご了承ください。（ジャンク品を探して修理したことも何度かあります）
Macintoshについては、対応できる場合もありますが、基本的には購入店にご相談ください。
６） パソコン以外のコンピュータ
基本的には販売元に修理をお願いしてください。
