１） 出張パソコン修理・メンテナンス
パソコンのトラブルに遭遇してしまったら、まずは電話口で現象をお伝えください。
トラブルの多くはちょっとした操作ミスや設定忘れなどです。口頭でいろいろ確認項目をお伝えしますので、ご自身でご確認ください。それでも直らないようなら、いざ出動！
出動時間につきましては、お電話を頂いたときにお伺いする時間を決めさせて頂きます。（営業時間はこちら）
お伺いし、現地で問題を再確認し、問題解決を図ります。
なお、現場で復旧できない障害や、復旧に長時間かかると思われる障害の場合は、お客様による販売店への持込や、持ち帰り作業、ソフトウェアや部品を入手した上での再出動のご提案をいたします。
出動時の料金についてはこちら。
２） 持ち込みパソコンの修理・メンテナンス
「出動！パソコン救助隊」事務所（パソコンくらぶ龍ケ崎教室）にパソコンまたは周辺機器をご持参頂き、修理やメンテナンスをご依頼くださることも可能です。
その際も、まずは電話でご連絡ください。電話で解決すればわざわざ重たいパソコンを運んでいただく必要もありません。また、機器の故障と判断した場合は、直接メーカーや販売店に修理を依頼されることをお願いする場合もあります。
お越しいただく場合には、お時間の約束をさせてください。その時間に他の業務が重ならないよう調整の上お待ちしております。
なお、お越し頂く場合には、本体以外の部品（取り扱い説明書、ドライバーディスク等）も持参をお願いする場合があります。それらが見つからない場合、当方でもインターネット上などで調査し収集できるものは集めてみますが、存在しない場合は修理が不可能な場合もあります。
逆に、通常規格のディスプレイやキーボード・マウスは当方にもございますので、不具合点に関係ないと判断できた場合には、ディスプレイ等お持ちになる必要はありません。
トラブルの状況によっては、お預かり修理を行います。また、トラブルによっては、販売店やメーカーへの修理依頼をお客様にお願いする場合や、修理不能であることをお伝えすることもあります。
